Aviso de Privacidad

Responsable

Táctegia / TáctegiaLab es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para operar la plataforma, generar diagnósticos político-estratégicos y dar seguimiento a los servicios solicitados.

Finalidades principales

• Crear y administrar tu cuenta.
• Identificar al usuario y mantener sesiones autenticadas.
• Permitir la carga, grabación y procesamiento de videos.
• Generar análisis TPPP y mostrar resultados e historial.
• Dar seguimiento comercial a solicitudes, planes y servicios.
• Operar planes y liberaciones manuales autorizadas por Admin o CEO.
• Contactarte por WhatsApp o correo cuando sea necesario para el servicio.
• Mejorar la operación, seguridad y experiencia de TáctegiaLab.

Datos personales tratados

• Nombre, correo electrónico y teléfono.
• Fecha de nacimiento, si decides proporcionarla.
• Cargo, proyecto, perfil público o información profesional capturada.
• Videos, imagen, voz y archivos asociados a tus análisis.
• Resultados TPPP, historial de uso y análisis de comunicación.
• Notas internas operativas o comerciales relacionadas con el servicio.

Pagos y comprobantes

En esta etapa TáctegiaLab no integra pagos automáticos, pasarelas, webhooks ni carga de comprobantes dentro de la plataforma. Si existe un comprobante de transferencia o depósito, se gestiona por WhatsApp y no se almacena como archivo dentro de TáctegiaLab.

Cookies y sesión

La plataforma utiliza cookies y datos de sesión para autenticar usuarios, mantener el acceso activo y proteger rutas internas. Estas cookies se usan con fines operativos y de seguridad de la cuenta.

Derechos ARCO y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiendo a contacto@tactegia.com o contactando a Táctegia por WhatsApp al +52 442 322 5653. Para procesar la solicitud puede requerirse información que permita verificar tu identidad.

Cambios al aviso

TáctegiaLab podrá actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de última actualización.